1、倾听与回应互动

当另一方在说话，要认真、专注地倾听，并在恰当的时机给予回应形成互动。认真地倾听，是对说话者的尊重，是心灵沟通的桥梁。

不要轻易、随意打断别人说话，在别人漫无目的地不知道说什么时，礼貌性地提出新话题，也可以结束话题。哪怕意见、看法上产生分歧，也别急着反驳，给双方一个思考的机会和时间，然后再说明自己的看法。

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2、善于使用肢体语言

肢体是人的第二语言，肢体语言运用得好，可以帮助你更好地表达语言和想法。场合不同，那么肢体语言代表的意义也不同，这个要随时做出调整，最好上网学习一下常见的肢体语言，适当调整改变自己的非语言交流技巧。眼神交流是肢体语言中非常重要的存在。在某些非常敏感的场合，并肩而坐可以避免眼神交流，避免压力，从而让另一方感到舒适，更好地交流。

3、热情和激情

高情商的人对生活工作或是感情保持热情、有激情。知道调动自己的积极情绪、让好的情绪伴随每天的生活工作、不让那些不良的情绪影响到生活或工作。

4、包容和宽容

高情商的人宽容、心胸宽广、心有多大、眼界有多大、你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较、有一颗包容和宽容的心。

5、沟通与交流

高情商的人善于沟通、善于交流并且以坦诚的心态来对待、真诚又有礼貌。沟通与交流是一种技巧、需要学习在实践中不断地总结摸索。