口头表达能使学习能力增强，对语言的运用能力和对他人语言的理解能力也能够明显提高，并且有利于人的智力因素和非智力因素的全面提升，勇于表现自己，培养领导力，有效增强自信心，促进身心全面发展。

1、要给自己树立自信心

作为-个业务员,在与客户沟通时, -定要有自信,还要给人好的印象,把微笑传递给对方，当然,电话销售也-样,可以通过声音和语言等来传递。

2、心理准备对于你说话很重要

口才再好,如果你心理素质不好, 一样办不好事,因此,在拨打电话之前,首先,你要把所要表达的内容准备好,这样才不会东扯西扯,讲不到重点。

3、对着镜子自己锻炼口才

镜子其实是你最好的倾听者,每天对着镜 子练习说话,这样也可以提高你的口语,让你说话更显流畅,这对于训练口才很有帮助。

4、抓住主题

与客户沟通,废话不要太多是的,你很能说,可以吹得天花乱坠,但废话太多,只会让人感到反感,对于一般不熟悉的客户，尽量少说废话,可以适当的聊几句,但一定要抓住重点。

5、经验的积累

训练好口才,并不是一天两天就能够非常熟手的,只要你真诚、有心的面对每一位客户 ,久而久之,不仅你的销售技巧会有所增长,且口才绝对也会变得特“溜”。