在人生社会生活中，口才的作用和重要性在于口才是决定一个人生活及事业优劣成败的重要因素。由一个人每天所说的话，可以判定他每天的工作生活情况：一个人每天的喜怒哀乐，往往由其言语来决定。

一、学会如何听

听是一切语言的开端，像小时候开始咿呀学语一样，都是先听到才学会说出来，不过成年人的说话不只是模仿那么简单，我们不仅要在听的同时注意用词与逻辑，还要听明白对方要表达的意思，中华语言博大精深，不同的语调与语境造就出不同的语义，这就需要我们多听多思考，不要因为一些惯性思维而断章取义，只有有效的倾听才能事半功倍。如果真的没有听懂，那么要在合适的时机，及时提出疑问或对不确定的地方进行确认，切记不要擅自插话或打断别人的讲话。

二、多阅读

阅读书籍一方面可以帮助你了解更多知识道理，帮你了解更多聊天素材，下次和别人交流的时候能有话可说，还能拿书中有趣的案例和大家分享，另一方面阅读书籍的时候要大声朗诵，读出声来，像我们上学时的早读课一样，老师都会要求大声读书，坚持每天朗读，口齿会越来越清晰，咬字越来越清楚，说话也更流利。而且大声读书对身体很好，有扩胸的好处，成浩然之身。

三、回应别人前，先强制自己停顿一秒

有些人说话会不经意脱口而出，这些只是下意识间的想法，然而不经过大脑的话，说出来经常会出现两种结果，一种是违心的话，一种是无意伤人的话。所以在回应别人前，一定要强制自己停顿一秒，先在脑子里想想，这句话是否能说，说出来会不会伤到同事。尤其是无意戳中别人弱点的话，千万不能说。能说的可以说，拿不准的就不说。