第一位是你：这里只说一点培训的目标是让学员学会。往往很多培训是教练讲学员听，教练和学员之间是有隔阂的，运用互动、练习、共创，增加学员的主动性，氛围也能马上变融洽。那时候你会感受到行云流水的舒畅。这方面需要链接到课程设计等方面，就不展开一一说了。
      第二位是场地：对比教室和沙龙活动现场。走进教室第一感受就是老师讲学生听，走进沙龙活动大家的感受就是互动交流碰撞。
      第三位是教具：培训时教具的分量就像烧菜时的味精。起初不加你觉得也没什么，但是加了你立马会感受到汤汁的鲜美。教具并不一定需要高大上，一张纸都能为课堂添彩。
      你演讲时想表现出的所谓“淡定”，无非都是基于听众给你的反馈。以上三个方面的出发点都是拉近你和听众的距离。