沟通的策略和技巧
每个人感情的交流都是通过沟通才能达到的，通过了解别人，让别人了解你，你就会知道每个人的爱好、特点、习惯，这样你会很容易和他们相处。
以下是人际沟通的一些策略：
（1）加强自身修养
要做好人际沟通，首先要不断地检视自我，加强自身的修养；要有责任心和上进心；要以平常心对待利益关系；学会换位思考；要学会尊重别人。
（2）注意沟通的方式
态度要诚恳，要积极主动地与人沟通。诚信是人际沟通的重要原则，它是基础，也是关键。 此外应积极主动地与人沟通。在与别人谈话的时候，不能一个劲地只谈「我如何如何」，这只会使对方反感和厌烦。最明智的做法就是提一些对方感兴趣的问题，多让对方谈谈自己。总而言之，要营造一种积极的气氛，让人的感觉沟通是必要的、迫切的、友好的。
（3）真诚地赞美别人
恰到好处的赞扬，是一种赢得人心的有效方法，它可以提高别人的自尊，从而获得别人的善意协助。很多成功人士，几乎都是使用这一策略的高手。美国总统罗斯福便是一例。他有一种本领，对任何人都能使用恰当的称誉。学会使用赞美，是一种博得好意与维系好意的最有效的方法。所有人都有优点，如果你能够发现这些优点，并加以赞美，有时会起到金石为开的效果。
（4）有效的倾听
有效的倾听是建立和谐人际关系的关键之一。人都需要被倾听，无论是出于对自己的情感考虑，还是为了达成人与人之间的理解。相互理解才能建立信任的关系，而要理解对方意图必须要认真地倾听。
（5）重视每一个人
我们在众多人的谈话中，常常只会跟自己谈得来的人说话，而有少数人却搭不上几句话，被无情地冷落。这种冷落别人的举动是极不明智的做法，犹如同宴会上赶走客人一样荒唐和不礼貌。
假如被你冷落的恰巧是以后对你事业前途起关键作用的人，那么你就可能要为你现在的举动付出代价。因此，在谈话时，千万不要冷落了任何人，留心每一个人的面部表情及他们对你谈话的反应，让每个人都有被重视和尊重的感觉，即使他的言谈举止令人生厌。
（6）注意拒绝的艺术
首先应该注意拒绝的语言艺术，拒绝别人必然会给对方造成不快和失望，语言的艺术在于把失望和不快控制在最小的限度之内。其次，注意处理善后事，跟被拒绝者重建意见交流的管道，这一点要立刻着手进行。我们若站在一个被拒绝者的立场上，想想自己受到拒绝后的滋味，就应该在
