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什么是电商运营的三大要素?

发布时间:2022-10-29 17:30:37
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什么是电子商务运营?


电子商务运营-Electronic Commerce Operation(ECO)最初定义为电子商务平台(e-commerce platform)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。


了解过电商运营,那你了解什么是电商运营的三大要素吗?


所谓的电商运营的三大要素是指:


1、商品要素


在电子商务的运营中,商品的重要性怎么强调都不为过。首先:我们要改变原来不适合电子商务的商品结构,改变原来不适合全渠道运作的商品结构。从有什么卖什么,到卖什么有什么是我们的理想王国。而做到这点,我们需要强大的市场分析能力、计划能力、组织能力、和快速反应的供应链来支撑。其次:商品的结构决定着销售的结构,我们常用的是二元结构法:横向按品类、款类占比分配,并考虑季节因素;纵向按引流款,主推款,常规款,清仓款来进行分配。


2、店铺要素


店铺运营就一个要点,就是要吸引人。能吸引人,访问深度、转化率、客单价都会跟着上去。在全渠道的环境下,我们要分析的是,各渠道的人群特征以及对商品陈列和推荐的影响。


3、物流要素


最后来谈谈物流的要素,全渠道营销的多复合模式,对仓储物流提出了更高的要求。一方面,全渠道运营要求支撑更为复杂的物流运作方式。各类平台的运营模式可以分为铺货模式和自营模式,铺货模式按结算条件和退货比例大致可分为代销和经销;另一方面,对发货准确性和及时性的要求也更高。这部分需要通过信息系统的支撑来实现。