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济南演讲口才培训 什么是人际沟通

发布时间:2022-10-27 17:03:49
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什么是人际沟通
1、沟通提供必要信息,保证人的身心发展
     作为信息加工和能量转化系统的人类有机体,必须与内外部环境保持相互作用,接受外界的各种刺激,并做出适当反应,才能够维持正常的生命活动。
2、沟通有助于建立联系,丰富心理内容
     人要想适应无穷无尽不断变化的外部世界,就必须凭借沟通,吸取别人的经验成果。沟通可以使人无论在思想观念还是情感上都有无限可能。
3、沟通促进自我概念的形成
     自我概念包括对自己的观察、评价,对自己的角色和角色的意识,对自己应该怎样行为及别人对自己如何评价等方面的观念。

沟通的途径:

1、身体语言:身体语言指非词语的身体信号,包括目光与面部表情、身体运动与触摸、身体姿势与外表、身体之间的空间距离等。

2、人际空间和人际距离:(1)人际空间:人与人之间所保持的空间距离,直接反映着人际关系中彼此相互接纳的水平。(2)人际距离:人类学家霍华·霍尔在其经典著作《无声的语言》一书中,将日常生活中人与人之间的空间距离分为四类,分别为亲密距离、个人距离、社交距离和公共距离。(3)个人空间位置与沟通:人与之间的空间位置关系,直接影响个人之间的沟通过程。沟通中空间位置的不同,还直接导致沟通者具有不同的沟通影响力。有些位置对沟通的影响力较大,有些位置则影响力较小。