如何做到说话有分寸？
第一，说话时要认清自己的身份。
     在任何场合，都有自己的特定身份。这种身份，也就是“角色地位”。比如，在家庭里，对子女来说，你是父亲或母亲；对父母来说，你又成了儿子或女儿。如果用对子女说话的语气对待长辈，就不合适了，是有失“分寸”的。
第二，说话要尽量客观。
     所谓客观，就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样，实事求是地反映客观实际。倘若主观臆测，信口开河，往往会把事情办糟。
第三，说话要有尺度。
     1、急事，慢慢地说。遇到急事，如果能沉下心思考，不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
     2、尴尬的事，幽默地说。比如一些善意的提醒，用玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
     3、没发生的事，不要胡说。人们最讨厌无事生非的人，如果你从不随便臆测或胡说八道，会让人觉得你有修养，是个做事认真、有责任感的人。
     4、做不到的事，别乱说。俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
     5、伤害人的事，不能说。不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人，不说伤害人的话，有助于维系和增进感情。